Hệ sinh thái Thương mại điện tử SOFIN

Khách hàng ngày nay mua sắm ở mọi nơi: tại cửa hàng, trên website, qua ứng dụng, trên sàn thương mại điện tử, qua mạng xã hội. Nhưng với nhiều doanh nghiệp, mỗi kênh lại là một phần mềm riêng, một tồn kho riêng, một bảng giá riêng. Kết quả là bán quá số hàng đang có, khuyến mại chồng chéo và báo cáo không bao giờ khớp.

SOFIN là hệ sinh thái thương mại điện tử do SFIN phát triển. Không dừng ở một cửa hàng trực tuyến, SOFIN tích hợp bán hàng tại quầy (POS), kênh online, kho (WMS), thanh toán số và hóa đơn điện tử trên một nền tảng. Mọi kênh bán dùng chung một tồn kho, một dữ liệu khách hàng, một chương trình khuyến mại.

Vấn đề của bán hàng đa kênh rời rạc

• Tồn kho không theo thời gian thực: cửa hàng báo còn hàng nhưng website đã bán hết, hoặc ngược lại.
• Giá bán thiếu linh hoạt: muốn đặt giá khác nhau theo khu vực, kênh hay nhóm khách thì phải tách nhiều mã hàng.
• Giá vốn không tin cậy: hàng ký gửi, hàng chế biến, hàng mua bán bị trộn chung một cách tính.
• Đối soát bằng tay: đơn đặt hàng, phiếu nhận hàng và hóa đơn nhà cung cấp được đối chiếu thủ công.
• Mất mạng là mất doanh thu: điểm bán ở vùng sóng yếu, hội chợ, bán lưu động không thể bán khi rớt kết nối.
• Báo cáo chậm: cuối tháng mới biết điểm bán nào lãi, mặt hàng nào lỗ.

SOFIN gồm những sản phẩm nào?

SOFIN SHOP: phần mềm bán hàng cho cửa hàng và hộ kinh doanh

Dành cho tạp hóa, cửa hàng bán lẻ, quán ăn, cà phê, cửa hàng thời trang, spa. SOFIN SHOP chạy trên điện thoại, máy tính và máy POS:

• Tạo đơn nhanh bằng màn hình cảm ứng hoặc quét mã vạch; quản lý sản phẩm, khách hàng, nhân viên.
• Nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ, chạm NFC, VietQR động và tĩnh; tự động xác nhận khi tiền về.
• Xuất hóa đơn điện tử ngay khi bán, hỗ trợ kê khai thuế cho hộ kinh doanh.
• Báo cáo doanh thu theo ngày, tuần, tháng; xem từ xa trên điện thoại.

Hiện có hơn 50.000 cửa hàng đang dùng SOFIN SHOP, hơn 70% thuộc các lĩnh vực bán lẻ, F&B, làm đẹp và thời trang. SOFIN cũng là phần mềm được cài sẵn trên máy POS Agribank trong giải pháp “POS Agribank – Trọn gói quản lý, tối ưu vận hành”.

SOFIN Pro: nền tảng quản trị và vận hành chuỗi điểm bán đa cấp

Dành cho chuỗi bán lẻ, doanh nghiệp có hàng trăm đến hàng nghìn điểm bán. SOFIN Pro là nền tảng ERP/POS tổng thể với 10 phân hệ: điểm bán và tổ chức, hàng hóa và bảng giá, nhà cung cấp và mua hàng, kho và giao nhận, bán hàng đa kênh, khuyến mại và khách hàng thân thiết, kế toán và giá vốn, báo cáo – BI – AI, hệ thống và bảo mật, kết nối hệ sinh thái.

SOFIN DMS: quản lý đại lý và kênh phân phối

Dành cho nhà sản xuất, nhà phân phối: quản lý mạng lưới đại lý và cộng tác viên, đơn hàng, lịch sử thanh toán và các khoản phải trả cho đối tác.

Phần mềm chuyên ngành

Trên cùng nền tảng, SFIN phát triển các ứng dụng theo ngành như quản lý spa – salon và phòng khám, với lịch hẹn, liệu trình, chăm sóc khách hàng đa kênh.

Điểm mạnh của nền tảng SOFIN

1. Đa kênh thật sự, một tồn kho

Bốn kênh bán (Desktop POS tại quầy, Web POS không cần cài đặt, ứng dụng di động, website và sàn TMĐT) dùng chung một tồn kho, một dữ liệu khách hàng, một chương trình khuyến mại. Thẻ kho cập nhật theo thời gian thực tại mọi điểm bán, mọi kho.

2. Mất mạng vẫn bán (offline-first)

Danh mục, giá, khuyến mại được lưu sẵn và mã hóa trên thiết bị. Khi mất mạng, điểm bán vẫn bán bình thường; mỗi giao dịch có mã duy nhất để chống trùng. Khi có mạng lại, dữ liệu tự đồng bộ lên máy chủ đúng thứ tự thời gian, các sai lệch về giá, khuyến mại, tồn kho được gắn cờ để kiểm tra. Khả năng này có trên cả máy quầy và thiết bị di động.

3. Đa cấp không giới hạn

Cơ cấu tổ chức từ tổng công ty, vùng miền, tỉnh thành, khu vực đến từng điểm bán và quầy. Số liệu tự tổng hợp từ dưới lên, quyền và chính sách được kế thừa từ trên xuống. Thêm cấp, thêm điểm bán hay tái cấu trúc đều không mất dữ liệu lịch sử.

4. Giá bán đúng từng nơi bán

Cùng một mã hàng có thể có nhiều mức giá, kết hợp tự do theo 6 chiều: cấp tổ chức, địa bàn, kênh bán, nhóm khách, thời gian và số lượng. Đổi mô hình kinh doanh chỉ cần cấu hình lại, không phải đổi phần mềm.

5. Mua hàng, kho và đối soát 3 chiều khép kín

Chu trình hồ sơ nhà cung cấp, hợp đồng và giá, đặt hàng, nhận hàng, công nợ được quản lý liền mạch. Hệ thống tự đề xuất nhập hàng khi tồn dưới định mức, quản lý lô và hạn dùng. Đối soát 3 chiều giữa đơn đặt hàng, phiếu nhận hàng và hóa đơn nhà cung cấp: chênh lệch trong ngưỡng dung sai (ví dụ ≤ 0,5%) được tự thông qua, vượt ngưỡng thì chặn thanh toán và chuyển luồng phê duyệt.

6. Kế toán và giá vốn chuẩn mực

Hỗ trợ 4 phương pháp tính giá vốn (nhập trước xuất trước – FIFO, bình quân gia quyền, giá tiêu chuẩn, đích danh) cho 5 loại hình hàng hóa, dịch vụ, theo chế độ kế toán doanh nghiệp tại Thông tư 99/2025/TT-BTC. Dữ liệu doanh thu, giá vốn, công nợ được đẩy sang phần mềm kế toán hoặc ERP hiện có.

7. Khuyến mại và khách hàng thân thiết

Giảm giá, mua X tặng Y, combo, coupon; tích và tiêu điểm đồng nhất trên mọi kênh; tự động phân hạng khách hàng theo chi tiêu và tần suất. Mọi chương trình đi qua quy trình tạo – duyệt (maker–checker) và được đo doanh số tăng thêm để biết chương trình nào thực sự sinh lời.

8. Báo cáo thời gian thực, BI và trợ lý AI

Dashboard doanh thu, tồn kho, ca bán, công nợ sẵn có; báo cáo động kéo thả không cần lập trình; phân tích theo 10 chiều (thời gian, cấp, địa bàn, điểm bán, kênh, ngành hàng, nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, loại hàng). Trợ lý AI cho phép hỏi số liệu bằng tiếng Việt.

9. Kết nối hệ sinh thái qua API

API Gateway kết nối đăng nhập một lần (SSO), nhân sự, hóa đơn điện tử, kế toán/ERP, thanh toán QR, BNPL, nền tảng dữ liệu, sàn TMĐT, website, đơn vị vận chuyển và thiết bị quầy (máy in, máy quét mã, cân điện tử, màn hình giá). Mọi giao dịch được chống trùng và truy vết xuyên hệ thống.

Đã kiểm chứng tại chuỗi bán lẻ lớn nhất Việt Nam

SOFIN Pro đang được triển khai cho chuỗi bán lẻ lớn nhất Việt Nam, với mạng lưới điểm bán trải khắp cả nước tới cấp xã:

Chỉ số	Quy mô
Điểm bán vận hành đồng thời	11.000
Quầy bán đồng thời	22.000
Đơn hàng mỗi ngày (kiểm thử tải)	300.000
Tốc độ xử lý giờ cao điểm	35–50 đơn/giây

Hệ thống được xây dựng theo kiến trúc cloud-native, microservices, tách riêng luồng giao dịch và luồng phân tích, nên quầy bán và báo cáo không bao giờ tranh tài nguyên. Bảo mật 6 lớp: SSO/MFA, API Gateway, phân quyền nhiều chiều kèm maker–checker, ký số giao dịch, mã hóa dữ liệu khi lưu và khi truyền, tường lửa ứng dụng web và kiểm thử xâm nhập định kỳ.

“Nền tảng quản lý bán hàng SOFIN giúp chúng tôi kiểm soát toàn diện hoạt động kinh doanh, từ đơn hàng, kho bãi đến dòng tiền một cách hiệu quả. Giao diện trực quan, triển khai nhanh chóng và đặc biệt phù hợp với mô hình sản xuất – thương mại của FALCON.”

— Ông Lê Thế Ưng, Chủ tịch FALCON Manufacturing & Trading Co., Ltd

Nên chọn sản phẩm SOFIN nào?

Mô hình kinh doanh	Sản phẩm phù hợp
Hộ kinh doanh, cửa hàng đơn lẻ, quán F&B, spa	SOFIN SHOP
Chuỗi vài chục đến hàng nghìn điểm bán, nhiều cấp quản lý	SOFIN Pro
Nhà sản xuất, nhà phân phối có mạng lưới đại lý	SOFIN DMS
Doanh nghiệp cần nền tảng TMĐT riêng hoặc tích hợp đặc thù	Giải pháp tùy chỉnh trên nền tảng SOFIN

Câu hỏi thường gặp

Liên hệ tư vấn

Đăng ký demo SOFIN hoặc khảo sát nghiệp vụ tại điểm bán cùng chuyên gia SFIN.

• Hotline: 0964 988 746 / 0962 955 260
• Email: [email protected]
• Website sản phẩm: sofin.vn
• Trang liên hệ: sfin.vn/vi/lien-he

Xem thêm: Giải pháp thanh toán số & Fintech · Tư vấn chuyển đổi số · POS Agribank tích hợp phần mềm SOFIN